Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las compras realizadas a través del sitio web de BC ÉLECTROMÉNAGER.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones.
1. Identificación del vendedor
El sitio web es gestionado por:
Nombre comercial: BC ÉLECTROMÉNAGER
Dirección: La Cauquière, rue Marceau, 83310 Cogolin, Francia
Correo electrónico: contact@bc-electromenager.com
Número de IVA intracomunitario: FR30539590927
Número de empresa (SIRET): 53959092700015
En adelante, denominado «el Vendedor».
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como finalidad definir los derechos y obligaciones del Vendedor y del cliente en relación con la venta online de productos ofrecidos en el sitio web de BC ÉLECTROMÉNAGER.
Los productos comercializados corresponden principalmente a electrodomésticos, equipos para el hogar y productos relacionados.
3. Aceptación de las condiciones
Antes de confirmar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta.
La validación del pedido implica la aceptación completa de estas condiciones.
4. Productos
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor precisión posible.
Las fotografías, imágenes y descripciones tienen un carácter informativo y pueden presentar ligeras diferencias debido a configuraciones de pantalla o actualizaciones del fabricante.
BC ÉLECTROMÉNAGER se reserva el derecho de modificar las características de los productos en función de las mejoras realizadas por los fabricantes.
5. Precios
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
BC ÉLECTROMÉNAGER se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos serán facturados según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
6. Pedidos
El cliente puede realizar un pedido seleccionando los productos deseados y siguiendo el proceso de compra indicado en el sitio web.
Antes de finalizar el pedido, el cliente deberá verificar la información proporcionada, especialmente los productos seleccionados, cantidades y datos de entrega.
La confirmación del pedido constituye la aceptación de la oferta comercial y genera la obligación de pago.
7. Condiciones de pago
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en el sitio web.
Las transacciones están protegidas mediante sistemas de seguridad destinados a garantizar la confidencialidad de los datos de pago.
El pedido será procesado una vez recibido y validado el pago.
En caso de impago, pago rechazado o sospecha de fraude, BC ÉLECTROMÉNAGER se reserva el derecho de cancelar o suspender el pedido.
8. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según la disponibilidad del producto, el destino y circunstancias excepcionales.
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción y comunicar cualquier anomalía lo antes posible.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones previstas por la ley.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con:
BC ÉLECTROMÉNAGER
Correo electrónico: contact@bc-electromenager.com
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, con sus accesorios y embalaje original cuando sea posible.
Una vez recibido y comprobado el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
10. Garantías legales
Los productos vendidos por BC ÉLECTROMÉNAGER están sujetos a las garantías legales aplicables, incluyendo:
-
Garantía legal de conformidad.
-
Garantía por defectos ocultos.
En caso de problema con un producto, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente aportando la información necesaria sobre el pedido.
11. Responsabilidad
BC ÉLECTROMÉNAGER no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos, incumplimiento de las instrucciones del fabricante o causas externas ajenas a su control.
12. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante la compra son tratados de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente dispone de derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición respecto a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos:
Correo electrónico: contact@bc-electromenager.com
13. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño y contenido) son propiedad de BC ÉLECTROMÉNAGER o de sus respectivos propietarios y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida cualquier reproducción o utilización sin autorización previa.
14. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación aplicable.
En caso de litigio, las partes intentarán resolverlo de manera amistosa antes de recurrir a las autoridades competentes.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:
BC ÉLECTROMÉNAGER
La Cauquière, rue Marceau
83310 Cogolín
Francia
Email: contact@bc-electromenager.com